Мария, Омск
Наш сад уже несколько лет заказывает альбомы в этой организации, естественно, что и нам предложили сделать тоже самое. Посмотрели образцы, все понравилось, фото четкие, хорошее качество…заказали! Далее все прошло гладко, пару дней фотосессии, выбор фото для печати, согласование макета. Кстати, спасибо огромное нашему куратору, она сделала все на 100%, все возможное и невозможное для нас, к ней вообще без претензий! Нет претензий даже к срокам изготовления альбомов, мы все сейчас находимся в одинаковых условиях, нет проблем. Но у нас огромнейшая претензия к качеству альбома, все фото в альбоме засвеченные, качество фото — ужасное, как будто фото делали на телефон, у одного из детей непонятное пятно на портретном фото…! Мы совсем не такие альбомы видели в образцах!!! Написала претензию на сайт, ни ответа, ни привет! P/S когда отправляла претензию прикладывала все фото.
Здравствуйте, Мария!
Мы всегда заботимся о своих Клиентах и дорожим репутацией. Наш представитель связался с Вами и предложил перепечатать Ваши фотоальбомы без каких-либо доплат.
